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お買い物の流れ

ご希望のお花を選択し、カートに入れます。

インターネットでのご注文は365日24時間受け付けております。営業時間外のご注文は翌営業日の対応となります。

営業時間

・平日 9:00～17:00

・土日祝日 9:00～16:00
カートページから購入手続きへお進み下さい。

お客様情報の入力・お支払い方法やお届けの時間帯を選択してください。
メッセージや木札等のご希望がございましたらこちらのページでお手続きいただけます。
ご注文後、当店から確認のメールが届きます。

ご注文いただいた内容を再度ご確認ください。注文内容の変更等ご不明な点がございましたら、お電話にてお伺いいたします。

※ ご注文が完了していない場合やメールアドレスに間違いがある場合は、こちらのメールをお届けできませんのでご注意ください。
ご指定いただいたお届先へ商品を配送いたします。

｢ライブフラワー自社配送」または「ご郵送」で配送いたします。到着までお待ちくださいませ。

※ 発送後予期せぬ遅延が発生する場合がございます。予めご了承ください。

ショッピングガイド

ご注文の受付について

TEL:

受付時間

平日 9:00～17:00（年中無休）

土日・祝日 9:00～16:00
FAX:

24時間受付

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ご注文について

営業時間外のご注文に関しては、翌営業日の対応になります。

当日配送の場合、配送の混雑により、ご希望に添えない場合もございますので一度お電話にてお問い合わせ下さい。

自社配送地域（東京都（23区）、横浜、川崎、埼玉（大宮区域）、大阪府（大阪市内））以外で、「翌日のお届けをご希望」の場合、受付は「午後4時30分まで」とさせていただきます。

お時間を過ぎたお客様はお手数ですが、一度お電話でご相談下さい。場合により、ご入金確認後のお届けとなりますのでご了承下さい。

※ 数回ご利用いただいているお客様はお届け可能でございます。

※ イベント会場・夜間営業のお店様へのお届けはクレジットカード決済またはご入金確認後のお届けとなります。（法人様の場合は振込期限を設けさせて頂きますのでご了承ください。）午前中にご指定いただいた場合でも、開場時間が夕方または夜の場合には開場の１～３時間前の搬入となる場合がございますのでご了承ください。（会場が閉まっている場合がございます。）

送料について

・送料についてはこちらをご確認ください。

※ 営業時間外のお届け（10時まで、または、21時以降）につきましては、地域に関わらず、別途990円をいただく場合がございます。例外もございますので、ご相談ください。

お名札について

ご希望のお客様には、無料でお名札をお付けいたします。

ご注文の際にご選択項目が表示されますので、必要事項をご入力の上、お申し込みください。

また、レイアウトにつきましてはご指定またはお任せにて承っております。

配送について

ライブフラワー自社配送配達可能地域は、東京都（23区）、横浜、川崎、埼玉（大宮区域）、大阪府（大阪市内）とさせて頂きます。その他の地域へは、ご郵送での配送とさせていただきます。

・交通事情や天候、その他諸事情等で、お届け時間にご猶予をいただく場合がございます。
・冬季は凍結の恐れがあるため、東北、裏日本豪雪地帯等、最低気温がマイナスになる地域へは配送できませんのでご了承ください。
・夏季期間（7月上旬～８月下旬の気温が高い期間）は品質保持の為、一部地域タイムサービスがご利用になれませんのでご了承ください。
・万が一、在庫切れ等でお届け希望日時に遅れる場合は、事前に連絡差し上げます。

※ 北海道・沖縄・離島へのご注文につきましては、大変申し訳ございませんがお届けができませんのでご了承ください。

※ 指定時間必着をご希望のお客様は、お電話にてご確認下さい。ご希望のお届け時間帯にお届けできない場合がございます。

お支払方法について

お支払方法は、クレジットカード、または銀行振込が可能です。

但し、法人様の場合は請求書でのお支払も可能です。（場合によりご入金確認後のお届けとなる場合がございます。）

・クレジットカード決済

VISA、JCB、DC、AMEX等
・銀行振込

銀行振込のお客様は3日以内に、お支払いの手続きをお願いいたします。

※ お振込み手数料はお客様負担になります。

三井住友銀行

・支店名：五反田支店

・普通：8486499

・振込先名義：株式会社ライブフラワー

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